La qualité de l'accompagnement des usagers repose sur trois éléments essentiels :

  L’existence d’un projet pédagogique individuel :
Tous les établissements de l’association proposent à leurs usagers la mise en place de projet pédagogique ou éducatif individuel.

L’équipe éducative évalue les capacités, les potentiels et les carences
de chacune des personnes et crée un projet individuel. Ce dernier dresse, dans le cadre d’un contrat d’accompagnement, un ensemble d’actions destinées à favoriser le développement de l’autonomie notamment
grâce à :

 l’acquisition des connaissances et des actes de la vie quotidienne (hygiène, santé, relation administrative et financière, organisation de la vie familiale…),
 au maintien des acquis, à l’apprentissage et au perfectionnement professionnel,
 l’intégration et la reconnaissance sociale.

Afin de valider les acquis et de favoriser l’évolution de chacun selon son rythme, une évaluation régulière est réalisée grâce à une grille.

  La qualité du personnel recruté et formé :
Le recrutement des salariés de l’A.P.R.E.H. a toujours fait l’objet d’une attention particulière. Depuis quelques années l’association a mis en place une véritable politique de gestion des ressources humaines basée notamment sur l’existence de fiche de poste, la communication interne, l’implication des équipes dans les nouveaux projets, la formation professionnelle et l’évolution des salariés au sein des établissements de l’association.

  La qualité des locaux :
L’association porte un intérêt particulier aux locaux qu’elle loue ou acquiert. Les principaux critères de choix résident dans la qualité de l’implantation (facilité d’accès, existence de transport en commun, environnement social, commercial et médical), la fonctionnalité et l’adaptabilité des locaux par rapport à la pathologie des résidants et/ou à l’activité.

Par ailleurs, des investissements réguliers et un entretien quotidien des locaux garantissent une hygiène et une sécurité irréprochable.

Enfin, le soin apporté aux aménagements, au mobilier et aux espaces verts permettent la création d’espaces de travail ou de vie, collectifs ou individuels chaleureux et conviviaux.

  L’existence et le respect d’une charte à laquelle tout le personnel adhère.